SUARAGEMPUR.COM | BALARAJA , 18 November 2025 – Kepala Desa Desa Saga, Kecamatan Balaraja, Kabupaten Tangerang, H. Sarnata, S.Pd., menunjukkan komitmennya dalam pelayanan publik dengan menandatangani berkas penting warga secara langsung di area pemakaman, Selasa (18/11/2025).
Kejadian berlangsung saat Sarnata sedang mendampingi salah satu warga yang berduka. Seorang staf desa datang membawa dokumen pendaftaran Polri milik warga yang membutuhkan tanda tangannya segera. Tanpa ragu, Sarnata menerima berkas tersebut dan menandatanganinya di atas jok sepeda motor.
“Tempat tidak menjadi halangan dalam melakukan pelayanan. Yang penting kebutuhan warga dapat terpenuhi secepatnya,” ujar Sarnata usai menandatangani berkas.
Sarnata menegaskan bahwa prinsip utamanya adalah memastikan kelancaran pelayanan publik. Baginya, urusan warga tidak boleh menunggu, sehingga ia memilih untuk langsung menindaklanjuti permohonan layanan di manapun berada, tanpa harus menunggu kembali ke Kantor Desa.
“Ini bentuk tanggung jawab dan kepedulian saya sebagai kepala desa. Jangan sampai warga terhambat urusannya hanya karena saya sedang berada di luar kantor,” tambahnya.
Aksi ini merupakan salah satu contoh dari komitmen Pemerintah Desa Saga untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kebijakan untuk mempermudah dan mempercepat urusan administratif warga terus diupayakan, termasuk dengan fleksibilitas waktu dan tempat dari para perangkat desa , sesuai dengan moto Desa Saga , Kreatif, unik dan Kompak.
Dengan pendekatan pelayanan yang adaptif seperti ini, Pemerintah Desa Saga berupaya mewujudkan prinsip pelayanan publik yang efektif dan tidak berbelit, di mana hak warga untuk dilayani dapat dipenuhi kapan saja dan di mana saja.
Red : Eko. W
kepala desa yang supel dan bermasyarakat